Pôle emploi: Questions sur un suicide.

L'Express  13 septembre 2013

Après le troisième suicide en sept mois à Pôle Emploi, les syndicats dénoncent un "réel malaise social". Mais restent très prudents sur l'ampleur du phénomène.

l s'est jeté sous le train qui ralliait Mâcon à Paris. Cet homme de 55 ans, cadre chez Pôle emploi venait à peine d'arriver à la Direction Générale après avoir occupé la fonction de Directeur territorial de la région Rhône-Alpes.

Ceux qui le connaissent sont sous le choc. "J'ai travaillé sous ses ordres plusieurs années et je m'interroge sur les raisons de son geste.Cet homme très attaché à sa région, au département de l'Ain et à son terroir a-t-il mal supporté son nouveau cadre de travail ? A-t-il réalisé que ce poste à Paris était en fait vide de sens? Dans quelles conditions matérielles s'est effectué ce changement de vie?" Charles-Antoine Llaury, délégué CFE-CGC en région Rhône-Alpes, s'interroge.

Pour les syndicat CFE-CGC et SNU, c'est la goutte d'eau. Ce geste constitue une alerte grave. Le syndicat des cadres estime qu'il est grand temps de se mettre autour d'une table. "Deux cadres de Pôle Emploi se sont déjà donnés la mort en mars et en juillet dernier mais ils n'avaient pas commis leur geste sur le lieu de travail, explique Frédéric-Paul Martin, élu CFE-CGC. Ici, le travail semble plus directement incriminé car le suicide s'est produit sur le trajet professionnel."

Pour tenter de comprendre les raisons d'un tel drame, la direction a convoqué en urgence une réunion extraordinaire du CHSCT (comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail) le mardi 17 septembre. "Je veux que l'enquête éclaire les raisons de ce suicide pour apporter des réponses à ses collègues et à sa famille", explique Charles-Urbain Payard, secrétaire du CHSCT. Si les syndicats n'hésitent pas à pointer du doigt la mauvaise ambiance qui règne à Pôle emploi depuis plusieurs mois, Charles-Urbain Payard souhaite se montrer prudent. "Nous allons essayer de comprendre ce qui s'est passé dans son nouveau poste, qu'il occupait depuis un mois à peine. Il me semble important de séparer ce drame individuel du climat plus général dans l'entreprise qui est, il faut bien le reconnaître, très mauvais." Un baromètre social évaluant la direction générale doit d'ailleurs sortir très bientôt et fait état de résultats "pas bons du tout", croit savoir Charles-Urbain Payard.

Cinq ans après la fusion parfois houleuse et douloureuse de l'ANPE et des Assedic, Pôle Emploi souffre encore. "Le plan stratégique Pôle Emploi 2015 (plan entériné en juin 2012 qui prévoit des modifications dans le suivi des chômeurs, NDLR) nous impose des indicateurs et des objectifs, une forme de pression du résultat, poursuit Charles-Antoine Llaury. Il ressemble à une feuille de route de cabinet de consultants."

Outre une structure pyramidale laissant très peu de marge de manoeuvre aux structures régionales, il dénonce un manque d'écoute de la part de Jean Bassères, le directeur de Pôle emploi. " Nous avons l'impression de travailler dans une organisation en perpétuel changement, avec des structures mouvantes, qui transforment un peu les hommes en débutants perpétuels", conclue Charles-Antoine Llaury. Frédéric-Paul Martin critique également les conditions de mobilité quasi forcée qui règnent dans l'entreprise. "Ces changemets sont souvent conditionnés à la perspective d'une évolution de carrière, qui se réalise plus ou moins et s'exécute parfois à contrecoeur ", estime-t-il.

Quelles que furent les raisons d'un tel geste, le suicide de ce cadre, met en lumière un climat social sous tension...