Pôle emploi de Romorantin: un accueil sous tension

Dans notre mémoire collective, c'est le premier cas d'agression physique. On aurait bien aimé s'en passer. Une réalité à laquelle les agents de l'agence romorantinaise ont cependant dû faire face, hier.

A l'ouverture de Pôle emploi, à 8 h 45, un homme, demeurant à Selles-sur-Cher, se présente au guichet et agresse verbalement un des agents, une femme ainsi que le demandeur d'emploi avec qui elle parle. L'un de ses collègues, un homme, tente de calmer le demandeur d'emploi qui sort pour revenir aussitôt, prêt à en découdre. Des coups sont alors portés à l'agent, aux jambes et aux côtes. Ils n'occasionnent cependant aucune interruption temporaire de travail.
Orienté vers la sortie par trois agents, l'homme est alors pris en charge par la police, prévenue dès l'agression verbale. Un « incident » qui n'a duré que quelques minutes à peine, mais qui a ébranlé l'équipe, sans pour autant interrompre le service. « C'est plutôt choquant ! », explique le directeur de Pôle emploi, Frédéric Grosjean, qui a pu compter, dans cette affaire, sur la réactivité des services de l'État et de sa direction régionale. Le demandeur d'emploi en question croyait avoir été radié alors « qu'il n'avait pas encore été averti d'une éventuelle radiation », poursuit le directeur qui précise : « Il n'a pas laissé le temps à l'agent de lui expliquer quoi que ce soit. »
Dans l'après-midi, le préfet Gilles Lagarde, via un communiqué, tenait à faire part de « son indignation » suite à cette agression tout en exprimant « son soutien à la victime ainsi qu'à l'ensemble des collaborateurs de Pôle emploi dans le département dont il connaît la difficulté des missions et dont il apprécie le professionnalisme et le dévouement. »
Une plainte devait être déposée par la direction. L'agresseur sera convoqué ultérieurement devant la justice.