Pôle emploi: les agences Potemkine

Maris Match  29 mars 2013. la chronique de Thomas Legrand.

Gouverner, c’est prévoir… mais c’est aussi voir. voir la réalité telle qu’elle est. Or les gouvernants, par nature, sont éloignés de cette réalité. Ils retournent sur le terrain, parlent avec ce qu’ils appellent leurs «relais», ceux de leur vie d’avant, ceux qui leur diront la vérité pour rester connectés... Et puis il y a les visites sur le terrain. Et là, rien ne change vraiment! La consigne des ministres aux responsables locaux est: «Soyez naturels, montrez-moi la réalité.» Mais les structures visitées cèdent, bien souvent, au syndrome du «village Potemkine», du nom de la légende qui veut que Catherine II de russie visitait de faux villages en carton-pâte bâtis par Potemkine, son Premier ministre. Des villages qui figuraient l’opulence alors que le peuple crevait de faim. Lundi 25 mars, Jean-Marc Ayrault passait par l’agence Pôle emploi de Pantin (Seine-Saint-Denis). On avait repeint certaines pièces, changé des ordinateurs, nettoyé ce qui ne l’avait jamais été, et un e-mail avait même été envoyé, quelques jours avant la visite, par un chef local de Pôle emploi aux agents pour leur demander de ne pas convoquer, ce jour-là, les demandeurs d’emploi classés «agressifs». Le Premier ministre connaît bien la situation délabrée de certains services publics. C’est un homme de terrain, réputé simple et direct... Il est d’autant plus sujet au syndrome du village Potemkine!